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保証について

犬の欠点が見つかったとき

【お引き渡し前】

  • お引き渡し前までに確認の取れる欠点につきましては、事前に報告しております。
  • ご予約後〜お引き渡し前までに欠点が発見された場合の保証は「予約後のキャンセルについて」をご覧ください。

【お引き渡し当日】

  • 当日受取時に何か問題点を発見されたときは24時間以内にご報告ください。
  • その際、必ず証拠となる写真や診断書を添えてください。(診断書は10日以内にお送りください。)
  • 当犬舎で気付かなかった過失がございます場合は、ご相談の上値引き(5千〜1万円程度)いたします。
  • 重大な問題があった場合は、返犬も受け付けます。(返犬については「返犬、交換について」を参照ください。)

【お引き渡し後】

  • お引き渡し日の翌日以降に発見された欠点につきましては、生物という特性上、変化はつきものですので一切保証いたしません。

※狆、ペキニーズ、パグ、シーズー等の短吻種は特性上、でべそやヘルニア持ちの子が非常に多いです。そのため、一般常識として「あるのが当たり前」というところがあり、子犬紹介欄に掲載しておりません。通常あるものとしてご了承ください。気になる方は、個別にお問い合わせの上、ご確認ください。

伝染病、体調不良について

繁殖歴40年以上となりますが、すべての子犬にワクチンをきちんと行っているため、一度も伝染病を出したことがありませんので、安心してお求めください。
ただ、生き物ですので、今後も絶対出ないという保証がありませんので、下記のとおり保証しております。

【伝染病、体調不良発生時の対応】

  • 子犬の場合は、伝染病の潜伏期間とされる時期のお引き渡し後1週間以内を保証対象といたします。
  • お引き渡し後1週間以降の発症につきましては、譲渡後の感染とみなし保証はいたしません。
  • 体調不良や変化が見られた場合は、速やかに携帯電話へご連絡ください。
  • 当方に過失がある場合、一部治療費を負担する場合がございますが、獣医師によって治療料金に大変な差があるため、ご連絡無しの勝手な判断により高額な治療費をかけた場合は、金額によっては治療費の負担は出来かねます。
  • 治療費をかけなくても済むような、環境変化による単純な下痢、低血糖等は獣医師にかかる前にご相談ください。
  • 整腸剤、下痢止め等お薬を無料でお送りすることもできます。

【体調不良にさせないために】

お引き渡し後数日は、環境変化のため体調を崩してしまう子もいます。そのため、下記のことに気をつけてください。

  • お渡し直後は、お渡し時に持たせた食事のみ与えてください。
  • お引き渡し後数日は疲れやすいので、少し遊んだらケージで休ませるようにしてください。
  • 小ぶりの子など心配がある子の場合は整腸剤をお付けしています。特に気になる子以外は付けておりませんが、ご希望の方には無料でお付けしますので心配な方はお申し出ください。

【保証対象外となるもの】

  • お客様の過失等による怪我、死亡、病気等
  • 夏の暑さに因る脱水、危険物による事故等
  • 日数が経過してから分かった病気

【寄生虫について】

引き渡し前に寄生虫の検査を実施しております。寄生虫が発見されました時は駆除が完了するまで延期します。(その場合、お預かり料、治療費は無料です。)
原虫など日和見感染(体調の良い時は現れないが空輸、環境変化などのストレス時に増えて出てくる虫)を考慮して、お渡し日当日に自宅に着く前に検査を実施して原虫が発見されました時は、治療費を全額お支払いします。

当日検査をしていない場合、どこから持ち込んだものかわかりませんので、異常が見られた場合5日間(お迎えになる子以外にペットをお飼いの場合は3日間)までは可能性を考慮して治療費の半額を保証します。(夜間診療、初診料などを除く。純粋な治療費と便検査のみの検査費は保証対象といたします。)その後の発見につきましては対象外とさせていただきます。

他に飼っているペット等への原虫等感染につきましては保証いたしません。他にペットを飼っている方は、7日間は感染の所在を明らかにするためにも別々に飼育してください。古いケージにも虫の卵が付着している可能性がございます。新しいケージをお使いください。

返犬、交換について

当犬舎では事前に新しく飼い主になっていただく方に、飼育方法等ご質問やご相談にお答えいたします。
飼ってしまってから、やはり飼えないなどの事情が発生しないよう十分にご検討いただいてから、お渡ししたいと願っております。結婚をする、離婚をする、子供ができたなど生活が大きく変化する場合がありますが、そういう場合でも飼い続けることができるのかよくお考えになって決めていただきたいと思います。
犬は生き物ですから、心を持った生物と言うことをご理解頂き、安易にその子の人生(犬生)を振り回さない様にお願いいたします。

ただし、ご事情により手放したい場合など、どうしても手放さなければならない事由が発生しました時は当犬舎出身犬が保健所に行くことが無いよう親身に相談に応じます。
ご心配や、ご質問、ご相談には、いつでも(お買いあげ後何年経っても)応じますので、なるべく早くご相談ください。

【返犬について】

お客様都合による返犬に関しましては、特別の事情によりこちらが納得した場合以外、子犬を引き取りましても代金の返金はできません。事情を了解した場合での引き取りの場合でも、半額までの返金となります。物品等のような安易な交換には応じておりません。

ご事情により飼うのが困難になった場合には、その子犬がベストの状態を保てるようご相談に応じます。(一時預かり、新規飼い主捜しなど)

【犬の交換について】

当犬舎で下記のような過失が認められた場合についての交換は、お客様の納得がいくよう、こちらで同等の価値の子犬を選ばせていただきます。(お客様には、同等の子が数頭いる場合はその中から希望の子を選択できますが、それ以上の価値の子犬からはお選びすることはできませんのでご了承下さい。)

  • 獣医師の診断書に先天性疾患である旨とはっきりした病名が記載されている場合

※外傷、感染症でも起きる可能性のあるものもあります。
診断書に獣医師がはっきり「先天性」であると記載していない場合は、きちんと調べず、気軽に先天性だと話してしまう先生もいらっしゃるため保証外です。
診断に責任をとれずに勝手な事を言い、肝心の時には争いを恐れて記載しないという先生もいらっしゃいます。明らかに先天性のものと認められる場合のみお受けしますので、しっかりご確認の上お申し出ください。

※成犬になってからのお引取りの場合、管理不足による病気の発症(フィラリヤ、バベジア等)があります場合は治療費のお支払いや引き取り拒否(当方のほかの子への感染の懸念があるような著しい不衛生等の場合)になる場合もございます。
普段から健康面に留意しきちんとした飼育管理をお願いいたします。

【返犬、交換を決定した場合】

  • 他に飼育している動物がいる方は、他からの菌を持ち込ませないよう接触させないようにしてください。
  • 清潔なケージ等で管理し、すみやかに返してください。
  • 万が一、病気等を感染させて戻ってきた場合は、賠償請求する場合もございますので、くれぐれもご注意ください。

最近、健康診断で異常がないにも関わらず、些細な理由(例:お乳焼け、目の周りのシミ、幼児体型、幼児期特有の鼻の色素など)で返犬を申し出る神経質な飼い主が増えています。当犬舎では、目立つ異常や事前に申告が必要なものは購入前にお伝えし、写真でしっかり確認できるように掲載しております。そのため、確認できるものについて後からのクレームは受け付けておりませんので、購入前にはしっかりとご確認ください。

嫌なものを無理に飼育してもらいたいとは思いませんので、子犬のことを思って返犬は認めますが、病気等のリスクを考え、返犬に伴う獣医師での健康診断、当面の隔離(見えない病気などの発症のリスクを考慮して)など、返犬に伴う経費は飼い主の負担となります。
特にかわいい時期だけ数日楽しんで、飽きてきたから無理やり些細なことを指摘する荒さがしのようなことをして返犬を申し出ていると思われる方もいらっしゃいます。些細な理由での返犬申し出には、子犬が成長してかわいい盛りを過ぎての譲渡に伴うリスクを考慮し、貸出の代金として、子犬価格より貸出としての料金を差し引かせて返金させていただきます(生後50日~半年までの子は1日3,000円)。加えて予約金として子犬代金の30%は徴収いたします。
※非常識な理由での返犬申し出には、返金対応をしない場合もございます。

ショータイプ、繁殖用でのご購入

  • 予約後、生後3ヶ月までお預かりし、睾丸・噛み合わせ等確認をしてからのお引き渡しとさせていただきます。
  • 軽度の欠点でも目的に沿わないと判断される場合は、返金対応いたします。
  • 管理経費として、一般の方(ペットタイプ)の金額より保証料、預かり料等を加算いたします。
  • お引き渡し後の変化につきましては、一般と同じく保証対象外となります。お引き渡し時には、ご確認してからのお引き取りをお願いいたします。

第三者への譲渡について

  • 第三者への譲渡はお断りいたします。手放す場合は、一度ご相談下さい。
  • 譲渡されました時はいかなる理由があっても、一切の保証は受けられなくなりますのでご注意下さい。

業者様紹介の場合

  • 業者様を介して子犬を購入された場合は、紹介マージンが発生いたしますので、保証は紹介料を引いた金額までとさせていただきます。(一般的に3〜5万円が免責となります。)
  • 万が一、病気や死亡の場合、業者様の規定に従うこととなります。
  • 金額やサービスについても、紹介マージンが発生するため、当サイトに掲載のものとは異なる場合がございます。
  • 当犬舎規定の保証で購入されたい方は、他サイトを経由せず、当サイトから直接ご購入ください。

おいらせパピーファームへのアクセス

〒039-2151
青森県おいらせ町向山3-3-297

ご見学は完全予約制となっております。
見学希望の際は、お問い合わせフォームからご連絡ください。